Zadržavanje korisnika usluga je najteži deo online poslovanja. Putanja od dolaska na sajt do konverzije mora da bude stimulativna i namenjena krajnjem korisniku.
U ovom tekstu ćemo se baviti sa 5 elemenata potrebnih za dobru ciljnu stranicu.
Korak 1 – Znajte ko su Vam korisnici
Upoznajte svoje tržište i ciljjnu grupu. Sprovedite ankete na sajtu koje će Vam dati najbolji uvid u Vaše kupce.
Postavite im pitanja tipa: „ Ko ste vi? Vaše godine, zanimanje, interesovanja i sl.“, „Za koje namene koristite naše proizvode“, „Da li ste koristili/koristite zamene za naš proizvod“.
Ova pitanja će Vam dati odgovore na koje analitika ne može. Ovim putem ćete moći bolje da podestite svoj sajt i svoju ciljnu stranicu.
Korak 2 – Podesite analitiku
Podesite ciljne konverziju u Google Analytics-u. Ako imate podatke iz analitike koji su pod zankom pitanja nikada nećete moći da imate celu priču o uspešnosti ciljne stranice. Uzmite vremena i naučite kako da tumačite i iskoristite rezultate Analytics-a. Vaš marketing budžet će vam biti zahvalan.
Korak 3 – Postarajte se da Vaš oglas odgovara Vašoj ciljnoj stranici
Uporedite broj konverzija sa brojem dolazaka na sajt putem reklama. Ako je konverzija mnogo niža od broja dolazaka postoji mogućnost da imate problema sa samom porukom.
Da li koristite isti jezik i u oglasu i na ciljnoj strani? Da li su slike slične? Ako ste tu napravili neki propust, konverzije će Vam propasti. Korisnici očekuju da se oglas i stranica podudaraju. Naslov koji im je privukao pažnju treba da bude identičan. Nedostatak konverzija je rezultat loše optimizacije stranice.
Korak 4 – Ocenite prvi utisak Vaše ciljne stranice
Ljudski mozak za 0,013 sekundi identifikuje sliku, a za 0,05 sekundi kreira mišljenje o ciljnoj stranici. Snažan prvi utisak je bitan i zato ciljna stranica treba da se kreira tako da stvara neki osećaj već poznatog. Ako informacije nisu nameštene tako da se lako možete snaći, konverzija će biti upitna.
Korak 5 – Kako slika može da pojača utisak
Izaberite i napravite slike koje se podudaraju sa porukom i koje najviše odgovaraju Vašoj ciljnoj grupi. U idealnoj situaciji slika je namenjena isključivo vašoj ciljnoj grupi. Ona treba da prenosi emotivnu vrednost vašeg proizvoda ili usluge koju će korisnik dobiti nakon obavljene kupovine.
Zaključak
Većina utisaka o vašoj ciljnoj stranici se stvara u prvoj sekundi, tako da je jako važno iskoristiti taj trenutak. Razmišljajte o Vašoj stranici kao o načinu da ispričate priču kako će se život Vašeg korisnika unaprediti zahvaljujući Vama.
Takođe, iskoristite i znanje o načinu na koji funkcioniše ljudski mozak kako biste napravili uspešne konverzije.
Ciljna stranica je samo način da se priča koju prenosite svaki put poboljša.